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DEFINITIONEN

‚Anwendung‘: die YUSE-Anwendung und alle ihre Seiten und Bildschirme.

‚Produkt‘: Dienstleistung, die man in der Anwendung kaufen kann.

‚Herausgeber‘: Die juristische oder natürliche Person, die für die Herausgabe und den Inhalt der Anwendung verantwortlich ist, ist Nicolas Boucau Geschäftsführer des Unternehmens DRIVER FLEET.

‚Nutzer‘: Der Mobiltelefonbenutzer, der die Anwendung besucht und nutzt.

‚Kunde‘: Der Mobiltelefonbenutzer, der eine Anfrage für eine Dienstleistung in der Anwendung stellt.

VOM GESETZ ÜBER DAS VERTRAUEN IN DIE DIGITALE WIRTSCHAFT VORGESCHRIEBENE ANGABEN UND ZWECK DER ANWENDUNG

Die vorliegende Anwendung wird von der Firma DRIVER FLEET entwickelt, die eine Anwendung namens YUSE zur Verfügung stellt, die es ermöglicht, unabhängige Fahrer mit Kunden in Verbindung zu bringen, diese Anwendung kann im Apple Store und bei Google Play heruntergeladen werden, die Kunden können auch direkt online im Internet auf der Seite www.yuse.fr.

Die rechtlichen Informationen über den Herausgeber der Anwendung, einschließlich der Kontaktdaten und etwaiger Angaben zu Kapital und Registrierung, sind im Impressum der Anwendung enthalten.

Informationen über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten (Richtlinien und Erklärung) sind in der Datenschutzrichtlinie der Anwendung enthalten.

ANWENDUNGSZWECK

Die Nutzung der Anwendung setzt voraus, dass der Nutzer die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert und anerkennt, dass er sie zur Kenntnis genommen hat. Diese Annahme wird als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Nutzers angesehen. Der Nutzer erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme  des Herausgebers der Anwendung an und verzichtet, sofern er keinen Gegenbeweis erbringen kann, darauf, diese im Streitfall anzufechten.

Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt voraus, dass die Nutzerinnen und Nutzer über die dafür erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen. Wenn der Nutzer minderjährig ist oder nicht über diese Geschäftsfähigkeit verfügt, erklärt er, dass er die Erlaubnis eines Vormunds, Kurators oder gesetzlichen Vertreters hat.

MERKMAL DES ANGEBOTENEN DIENSTES

Der Dienst „YUSE“ richtet sich an Personen, die sich in der Stadt mit einem motorisierten Fahrzeug fortbewegen möchten, und stellt ihnen eine Softwareanwendung zur Verfügung, mit der sie Fahrzeuge mit Fahrer bestellen können.

Der Transport, der sich aus diesem Auftrag ergibt, wird von einem unabhängigen Fahrer durchgeführt. Dieser Fahrer führt die vom Kunden bestellten Leistungen auf eigene Rechnung und unter seiner vollen Verantwortung aus.

DRIVER FLEET stellt den Vermittlungsdienst über die Softwareanwendung YUSE zur Verfügung, ist aber nicht als Beförderer oder Transportvermittler tätig.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen die Bedingungen für die Nutzung der Anwendung und die Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistung festlegen, die vom Kunden und dem Auftragnehmer akzeptiert werden.

Der Kundenservice der Anwendung ist per E-Mail unter folgender Adresse erreichbar: contact@yuse.fr oder per Post unter folgender Adresse:  DRIVERFLEET, 127 chemin de Jaureguia, 64500 Saint-Jean-de-Luz

YUSE stellt seinen Nutzern auch eine Hotline oder telefonische Unterstützung zur Verfügung, um ihre Fragen zu beantworten. Die Hotline ist telefonisch erreichbar unter 06 42 36 34 65 (Preis für einen Anruf auf dem Handy je nach den Bedingungen des Anbieters).

PREISE & STORNIERUNG

Die in der Anwendung angegebenen Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (TTC) zu verstehen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen weiterzugeben.

Der Herausgeber behält sich außerdem das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Dennoch ist der Preis, der am Tag des Kaufs in der Anwendung angegeben ist, der einzige, der für den Käufer gilt.

Jeder Fahrer ist unabhängig, also frei in seiner Rechtsform, daher sind sie nicht alle mehrwertsteuerpflichtig.

Bei der Eingabe des Zielortes wird der Preis für die Dienstleistung im Voraus angegeben und die Tarife berücksichtigen :

• Die Entfernung, die Sie zurücklegen müssen.
• Die Dauer der Fahrt.
• Der Fahrzeugtyp.
• Die Tageszeit.

Tarifkomponenten :

• Sofortiges Rennen, Preise online verfügbar
• Reservierung nach Vereinbarung, Tarife online verfügbar

Bei Nichterscheinen des Kunden wird der volle Betrag der Fahrt in Rechnung gestellt und abgebucht.

Bei Fahrten über 75 Euro muss der Kunde seine Identität und die registrierte Kreditkarte (auf dem Kundenkonto von YUSE) nachweisen.

Für Regurgitation wird eine feste Gebühr von 300 Euro erhoben, alle anderen Schäden werden von Fall zu Fall geprüft.

Die Preise beinhalten keine Parameter und Eintrittsgebühren für öffentliche oder private Eigentumsrechte.

Bei Abholungen ist eine Wartezeit von 10 Minuten im Preis inbegriffen, am Flughafen und am Bahnhof von 20 Minuten. Jede Überschreitung der Wartezeit wird in Rechnung gestellt.

Verkaufsbedingungen

    100% des Fahrpreises werden bei der Buchung verlangt.

Stornierungsbedingungen

  Um einen Anspruch auf Rückerstattung geltend zu machen, muss bei jeder Stornierung einer Fahrt ein Einschreiben mit Rückschein verschickt werden.

  Stornierungen, die mehr als 14 Tage vor Beginn des Rennens erfolgen, sind kostenlos und werden vollständig zurückerstattet.

 
  Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor der Fahrt: 30% sind fällig.

  Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor der Fahrt erfolgen: 40% sind fällig.
  Bei Stornierungen, die weniger als 72 Stunden vor der Fahrt erfolgen: 50% sind fällig.
  Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Laufdatum erfolgen: 100% sind fällig.

Bei Nichterscheinen des Kunden wird die Fahrt zu 100% berechnet.

Bei einer „Sofort“-Bestellung wird jede Stornierung einer Bestellung, bei der ein Fahrer auf dem Weg ist, mit einer Mindestgebühr von 12€ für die Anfahrt belastet.

VORSICHTSMASSNAHME BEI EINER BUCHUNG

Eine Reservierung wird nur dann bestätigt, wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der Ihre Reservierung von einem Fahrer angenommen wurde und die Einzelheiten der Fahrt einschließlich Datum, Uhrzeit, Abholort, Zielort und dem Ihnen zugewiesenen Fahrer aufgeführt sind.

Um Verzögerungen bei der Abholung aufgrund von Problemen mit dem Fahrer zu vermeiden, sollte der Kunde so buchen, dass er mindestens drei Stunden vor der Abfahrt seines Fluges, Zuges oder einer anderen Verabredung am Zielort ankommt.

Wenn ein Fahrer nicht innerhalb von 5 Minuten nach der Abholzeit der bestätigten Buchung eintrifft, muss der Kunde in diesem Fall sofort eine SMS an +33642363465 und eine E-Mail an contact@yuse.fr senden, damit wir so schnell wie möglich einen neuen Fahrer finden können.

In jedem Fall kann keine Entschädigung oder Rückerstattung für irgendeine Verzögerung infolge einer Bestellung gefordert werden.

KONTO IN DER ANWENDUNG

Der Nutzer, der ein Konto in der Anwendung erstellt (Mitglied), hat die Möglichkeit, auf die Anwendung zuzugreifen, indem er sich mit den bei der Registrierung angegebenen Zugangsdaten einloggt und Systeme wie z. B. Drittanbieter-Login-Buttons von sozialen Netzwerken verwendet. Der Nutzer ist voll verantwortlich für den Schutz des von ihm gewählten Passworts. Er wird ermutigt, komplexe Passwörter zu verwenden. Falls das Mitglied sein Passwort vergessen hat, hat es die Möglichkeit, ein neues Passwort zu generieren. Dieses Passwort stellt die Garantie für die Vertraulichkeit der in seinem Konto enthaltenen Informationen dar, und der Nutzer darf es daher nicht an Dritte weitergeben oder ihnen mitteilen. Andernfalls kann der Herausgeber der Anwendung nicht für unberechtigte Zugriffe auf das Konto eines Nutzers haftbar gemacht werden.

Das Mitglied kann beim Erwerb von Produkten über die Anwendung aufgefordert werden, eine Reihe von persönlichen Informationen anzugeben; das Mitglied verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Informationen anzugeben.

Eine „gültige“ Bankkarte auf den Vor- und Nachnamen des Kontoinhabers wird ggf. registriert, wenn die Zahlungsmöglichkeiten dies erlauben.

Das Konto ermöglicht es dem Kundenmitglied, alle seine Einkäufe, die er über die App getätigt hat, einzusehen. Sollten die in der Rubrik Mitgliedskonto enthaltenen Daten infolge einer technischen Panne oder eines Falles höherer Gewalt verschwinden, können die Anwendung und ihr Herausgeber nicht haftbar gemacht werden, da diese Informationen keinen Beweiswert haben, sondern nur informativen Charakter.

Die Seiten und Bildschirme des Kontos stellen in keiner Weise einen Beweis dar, sie haben lediglich informativen Charakter, der eine effiziente Verwaltung der Käufe oder Beiträge durch das Mitglied gewährleisten soll.

Der Herausgeber behält sich das ausschließliche Recht vor, das Konto eines Mitglieds zu löschen, das gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat (insbesondere, aber nicht ausschließlich, wenn das Mitglied bei der Anmeldung wissentlich falsche Informationen angegeben hat) oder wenn das Konto seit mindestens einem Jahr inaktiv ist. Eine solche Löschung kann keinen Schaden für das ausgeschlossene Mitglied darstellen, das keinen Anspruch auf Entschädigung aus diesem Grund hat. Dieser Ausschluss schließt das Recht des Verlegers nicht aus, rechtliche Schritte gegen das Mitglied einzuleiten, wenn die Tatsachen dies rechtfertigen.

BEFREIUNG DES VERLEGERS VON DER HAFTUNG IM RAHMEN DER ERFÜLLUNG DES VORLIEGENDEN VERTRAGS

Sollte der Zugriff auf die Anwendung aufgrund von technischen Problemen oder Problemen jeglicher Art nicht möglich sein, kann der Nutzer keinen Schaden geltend machen und hat keinen Anspruch auf Entschädigung. Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte, auch über einen längeren Zeitraum und ohne jede einschränkende Dauer, stellt keinen Schaden für die Nutzer dar und berechtigt den Herausgeber in keiner Weise zur Gewährung von Schadensersatz.

Die Hyperlinks in der Anwendung können auf andere Anwendungen oder Internetseiten verweisen und der Herausgeber der Anwendung kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Inhalt dieser Seiten und Anwendungen gegen die geltenden Gesetze verstößt. Ebenso kann der Herausgeber nicht haftbar gemacht werden, wenn der Nutzer durch die Nutzung dieser Websites oder Anwendungen einen Schaden erleidet.

GEOGRAFISCHE BESCHRÄNKUNG DER NUTZUNG

Die Nutzung der Anwendung und ihrer Dienste ist auf das französische Mutterland beschränkt.

RECHT AUF GEISTIGES EIGENTUM IN BEZUG AUF DIE ELEMENTE DER ANWENDUNG

Alle Elemente der Anwendung sind Eigentum der Firma DRIVER FLEET oder eines beauftragten Dritten. Das Kopieren von Logos, Text-, Bild- oder Videoinhalten, ohne dass diese Aufzählung erschöpfend ist, ist strengstens untersagt und kommt einer Fälschung gleich.

Jedes Mitglied, das sich einer Fälschung schuldig macht, kann sein Konto ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung löschen lassen, ohne dass ihm aus dieser Löschung ein Schaden entsteht, unbeschadet möglicher späterer rechtlicher Schritte gegen das Mitglied auf Initiative des Herausgebers der Anwendung oder seines Bevollmächtigten.

Die vorliegende Anwendung verwendet Elemente (Bilder, Fotografien, Inhalte), deren Urheberrechte bei : DRIVER FLEET.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Der Herausgeber der Anwendung, ist nur durch eine Mittelverpflichtung gebunden; er kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Anwendung ergeben, wie z. B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Ausfall des Dienstes oder andere.

Der Herausgeber der Anwendung, kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags haftbar gemacht werden, die auf das Eintreten eines Ereignisses höherer Gewalt zurückzuführen ist, insbesondere im Fall von Katastrophen, die durch Überschwemmungen oder Brände verursacht werden. In Bezug auf gekaufte Produkte haftet der Herausgeber nicht für indirekte Schäden, die sich aus den vorliegenden Umständen ergeben können, wie z. B. Betriebsausfall, entgangener Gewinn, Schäden oder Kosten.

Der Nutzer gibt ausdrücklich zu, dass er die Anwendung auf eigenes Risiko und unter seiner alleinigen Verantwortung nutzt.

Die Anwendung stellt dem Nutzer Informationen zu Informationszwecken zur Verfügung, wobei Unvollkommenheiten, Fehler, Auslassungen, Ungenauigkeiten und andere Ambivalenzen vorkommen können.

In jedem Fall kann die Gesellschaft in keinem Fall haftbar gemacht werden:

– direkte oder indirekte Schäden, insbesondere Gewinnverluste, entgangene Gewinne, Kunden- und Datenverluste, die sich unter anderem aus der Nutzung der Anwendung oder der Unmöglichkeit ihrer Nutzung ergeben können

– einer Fehlfunktion, einem nicht verfügbaren Zugang, einer falschen Verwendung oder Konfiguration des Geräts des Nutzers oder der Verwendung eines wenig genutzten oder veralteten Geräts durch den Nutzer.

KONTOSCHLIESSUNG

Jedem Mitglied steht es frei, sein Konto direkt online über die App zu schließen. Eine Wiederherstellung ihrer Daten ist dann nicht mehr möglich.

VERSCHIEDENE KLAUSELN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Sie können jederzeit vom Herausgeber oder seinem Bevollmächtigten geändert werden.

Die für den Nutzer geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die am Tag seines Kaufs oder seiner Anmeldung in der Anwendung gültig sind.

Der Herausgeber verpflichtet sich selbstverständlich, alle seine alten Geschäftsbedingungen aufzubewahren und sie jedem Nutzer auf Anfrage zukommen zu lassen.

Vorbehaltlich der Bestimmungen der öffentlichen Ordnung können alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen könnten, vor jeder gerichtlichen Klage dem Herausgeber zur gütlichen Einigung vorgelegt werden. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Anträge auf gütliche Einigung die Fristen für die Einleitung gerichtlicher Schritte nicht hemmen.

Vorbehaltlich anders lautender Bestimmungen der öffentlichen Ordnung (ordre public) sind für alle gerichtlichen Klagen im Zusammenhang mit der Erfüllung dieses Vertrags die Gerichte im Zuständigkeitsbereich des angerufenen Berufungsgerichts zuständig.

ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Der Nutzer kann über diese Anwendung einen Kauf (Transportauftrag) aufgeben und seine Zahlung im Fahrzeug des selbstständigen Fahrers per Barzahlung oder per Kreditkarte vornehmen. Der selbstständige Fahrer kann, um sicherzugehen, dass er vor der Fahrt bezahlt wird, eventuell die Zahlung der Fahrt über ein sicheres Transaktionsmittel per SMS verlangen, bevor er die Abholung bestätigt, um die Fahrt zu bestätigen.

ARCHIVIEREN

Sobald die Dienstleistung erbracht wurde, hat der Kunde Zugang zu Informationen über frühere Buchungen in seinem persönlichen YUSE-Konto.

Die Archivierung der Buchung und der Informationen über den Dienst erfolgt auf zuverlässigen und langlebigen Medien, um eine authentische und dauerhafte Kopie zu erstellen.

Die elektronischen Register werden von den Parteien als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.

BEDINGUNGSRAHMEN

Wenn eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder aus anderen Gründen für nicht durchsetzbar befunden wird, dann gilt diese Bestimmung als von den Nutzungsbedingungen abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Diese Bedingungen beschreiben die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Herausgeber. Sie ersetzen alle vorherigen oder zeitgleichen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar durch den Nutzer selbst.

Eine gedruckte Version der Geschäftsbedingungen und aller in elektronischer Form erteilten Mitteilungen kann in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit den Geschäftsbedingungen angefordert werden.

Die Parteien vereinbaren, dass die gesamte Korrespondenz in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der französischen Sprache abgefasst werden muss.

NOTIFIKATIONEN

Alle Benachrichtigungen oder Stellungnahmen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den rechtlichen Hinweisen oder der Datenschutzrichtlinie müssen schriftlich erfolgen und persönlich, per Einschreiben oder beglaubigtem Brief, per Post oder einem anderen national anerkannten Kurierdienst, der eine regelmäßige Verfolgung seiner Pakete ermöglicht, oder per E-Mail an die im rechtlichen Hinweis der Anwendung angegebenen Adressen unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Kontaktdaten und des Betreffs der Benachrichtigung zugestellt werden.

REKLAMATIONEN

Alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung, der Seiten der Anwendung in möglichen sozialen Netzwerken oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, rechtlichen Hinweisen oder der Datenschutzrichtlinie müssen innerhalb von 365 Tagen nach dem Tag, an dem das Problem, das den Anspruch begründet, entstanden ist, eingereicht werden, und zwar unabhängig von jeglichen gegenteiligen Gesetzen oder Rechtsregeln. Falls ein solcher Anspruch nicht innerhalb der nächsten 365 Tage geltend gemacht wird, ist ein solcher Anspruch für immer gerichtlich nicht durchsetzbar.

INEXACTITUDES

Es ist möglich, dass die gesamte Anwendung und die angebotenen Produkte in begrenztem Umfang Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten oder Informationen enthalten, die nicht mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den rechtlichen Hinweisen oder der Datenschutzrichtlinie übereinstimmen.

Außerdem ist es möglich, dass unbefugte Änderungen durch Dritte an der Anwendung oder an Nebendiensten (soziale Netzwerke …) vorgenommen werden. Wir setzen alles daran, dass solche Abweichungen korrigiert werden.

Sollte uns ein solcher Fall entgehen, kontaktieren Sie uns bitte per Post oder E-Mail an die im Impressum der Anwendung angegebenen Adressen, möglichst mit einer Fehlerbeschreibung sowie ausreichenden Informationen, die es uns ermöglichen, Sie zu kontaktieren. Für Anträge, die das Urheberrecht betreffen, lesen Sie bitte den Abschnitt über geistiges Eigentum.

OUTSOURCING

DRIVER FLEET behält sich das Recht vor, Subunternehmer zu beauftragen, um die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten, sofern die angebotene Leistung der von DRIVER FLEET gleichwertig ist.

RECHTSSTREIT

Im Falle eines Rechtsstreits werden die Firma DRIVER FLEET und der Nutzer vor der Einleitung gerichtlicher Schritte eine gütliche Einigung anstreben. Der Nutzer wird über sein Recht informiert, ein Schlichtungsverfahren gemäß Artikel L.611-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes in Anspruch zu nehmen.
Wenn keine einvernehmliche Lösung gefunden wird, sind für alle gerichtlichen Schritte ausschließlich die Gerichte von Bayonne (64) zuständig und es gilt ausschließlich das französische Recht.

RECHTLICHE HINWEISE

YUSE ist eine SASU mit einem Kapital von 1500 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bayonne unter der Nummer 839 946 027 mit Sitz in 127 chemin de Jaureguia, 64500 Saint-Jean-de-Luz, vertreten durch ihren amtierenden gesetzlichen Vertreter, der in dieser Eigenschaft am genannten Sitz ansässig und für die vorliegenden Zwecke ordnungsgemäß bevollmächtigt ist.

Der Leiter der Veröffentlichung ist Herr Nicolas BOUCAU in seiner Funktion als Präsident des Unternehmens DRIVER FLEET.

Die Website www.yuse.fr wird von der Firma :

OVH

SAS mit einem Kapital von 10.069.020 €.
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
APE-Code 2620Z
TVA-NUMMER: FR 22 424 761 419
Hauptsitz: 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – Frankreich

Leiter der Veröffentlichung: Octave KLABA

Vorsitzender: Henryk KLABA

Geschäftsführender Direktor: Miroslaw KLABA

Stellvertretender Generaldirektor: Octave KLABA

Stellvertretender Generaldirektor: Halina KLABA

Bei Beschwerden über diese Website können Sie die Firma DRIVER FLEET auf elektronischem Weg unter folgender Adresse kontaktieren: contact@yuse.fr oder auf postalischem Weg unter folgender Adresse: DRIVER FLEET, 127 chemin de Jaureguia, 64500 Saint Jean de Luz .